搭乘新零售的快車(chē) 老字號“玩”出新花樣

編者按：新零售時(shí)代，越來(lái)越多的老字號、老品牌乘勢而上，“玩”出了新花樣，“玩”出了好前景。新零售是市場(chǎng)經(jīng)濟背景下的營(yíng)銷(xiāo)趨勢，老字號搭乘新零售的快車(chē)，積極探索品牌情懷與消費習慣的結合，必將為老字號傳承發(fā)展注入新活力。

最近，杭州一家老品牌茶企以“智慧門(mén)店”的形式開(kāi)門(mén)迎客，吸引了眾多市民和游客入店體驗、消費，當天門(mén)店營(yíng)業(yè)額更是同比增長(cháng)256%，新增會(huì )員同比增長(cháng)190%。新零售時(shí)代，越來(lái)越多的老字號、老品牌乘勢而上，“玩”出了新花樣，“玩”出了好前景。

無(wú)獨有偶，隨著(zhù)天貓超市打開(kāi)香港市場(chǎng)，老字號北冰洋也將隨之進(jìn)入，未來(lái)隨著(zhù)“天貓出?！表椖客卣沟綎|南亞、澳大利亞乃至歐美加拿大，通過(guò)天貓“一店賣(mài)全球”，將真正把“北冰洋”賣(mài)到北冰洋。事實(shí)上，不只北冰洋，包括北京稻香村、月盛齋、天福號、王致和、吳裕泰、六必居在內的數十家老字號和北京本地品牌，都已在天貓開(kāi)了旗艦店，并入駐天貓超市。網(wǎng)上的品牌旗艦店可以隨時(shí)展示自家的爆款和新品；而進(jìn)駐貓超，則可以讓粉絲們的復購成為一種最便利的日常。這對于漂泊在外的游子來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)“小確幸”，因為家鄉的味道，永遠是最好的慰藉。數據顯示，在我國目前2000家左右的中華老字號中，超過(guò)半數已經(jīng)在天貓上開(kāi)了店，它們打破了地域限制和季節限制，讓區域品牌變身為全國品牌甚至是全球品牌。

然而，不得不注意的是，雖然老字號搭乘新零售的便車(chē)優(yōu)勢明顯，可憑借百年歷史的良好商譽(yù)和產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)贏(yíng)得消費者的青睞，但也面臨著(zhù)巨大的挑戰。老字號觸網(wǎng)后必然會(huì )遇到消費理念、銷(xiāo)售模式與以往有所不同的情況，因而在產(chǎn)品包裝、運輸、退換貨等售后服務(wù)等問(wèn)題上也會(huì )遇到新問(wèn)題。如何克服創(chuàng )新發(fā)展中的種種問(wèn)題，還需老字號、老品牌慢慢琢磨細細品味。

新零售是市場(chǎng)經(jīng)濟背景下的營(yíng)銷(xiāo)趨勢，老字號搭乘新零售的快車(chē)，積極探索品牌情懷與消費習慣的結合，必將為老字號傳承發(fā)展注入新活力。（沐知）