近日在京發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域替代性糾紛解決機制(ADR)調查報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)顯示，互聯(lián)網(wǎng)已成為知識產(chǎn)權侵權糾紛的高發(fā)區。24%的受訪(fǎng)企業(yè)近三年知識產(chǎn)權侵權糾紛數量達到年均100件以上，其中更有3家企業(yè)，僅年均糾紛數量就達到了1000件以上。
《報告》由北京仲裁委員會(huì )、工業(yè)和信息化部電子知識產(chǎn)權中心聯(lián)合發(fā)布。有49家重點(diǎn)數據服務(wù)型企業(yè)及網(wǎng)絡(luò )應用型企業(yè)參加了問(wèn)卷調查。這些企業(yè)基本覆蓋了電信運用、IDC服務(wù)、游戲、電子商務(wù)、視頻、搜索等類(lèi)型。
合同糾紛多集中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
在用戶(hù)和企業(yè)大規模增長(cháng)的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的糾紛也在大幅攀升。
根據《報告》，有35%的被調查企業(yè)在2011年至2012年的年均糾紛總量超過(guò)100件，其中年均糾紛總量達到1000件以上的有5家企業(yè)，約占被調查企業(yè)總數的10%。
在大量的糾紛中，傳統的合同糾紛反而并不多?！秷蟾妗贩Q(chēng)，57%的企業(yè)年均合同糾紛數量在10件以下，27%的企業(yè)年均合同糾紛數量在10件以上，且均不超過(guò)100件。而合同糾紛也多集中在電子商務(wù)、新聞、電信運營(yíng)及音樂(lè )類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。其中，3家企業(yè)合同糾紛數量達到2000件以上。
著(zhù)作權使用合同、廣告發(fā)布合同、服務(wù)合同這三類(lèi)合同糾紛最為常發(fā)，且糾紛標的額最高。
著(zhù)作權糾紛數量多金額大
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的各類(lèi)糾紛中，知識產(chǎn)權侵權糾紛數量較多，且主要集中在視頻類(lèi)企業(yè)。
“著(zhù)作權侵權糾紛的發(fā)生頻率以及平均標的額最高，且非法下載、復制、傳播行為是著(zhù)作權侵權糾紛的主要形態(tài)?！惫I(yè)部電子知識產(chǎn)權中心爭議解決中心主任潘妍說(shuō)。
某國內視頻企業(yè)表示，2012年該企業(yè)涉及的著(zhù)作權糾紛標的額總計超過(guò)60億元。糾紛數量之多，涉案金額之大，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存都有重大影響。
此外，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)規模的擴大，市場(chǎng)競爭不斷加劇，由此引發(fā)的不正當競爭案件也在增加。有12家受訪(fǎng)企業(yè)近三年內都遭遇了不正當競爭糾紛。這些企業(yè)中，規模達到1000人以上的占總數的50%。
逾七成企業(yè)不滿(mǎn)維權結果
一方面是知識產(chǎn)權糾紛的大量增加，另一方面是企業(yè)維權艱難?！秷蟾妗凤@示，88%的受訪(fǎng)企業(yè)反映，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新快，互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權糾紛形態(tài)變得更為復雜。
68%的受訪(fǎng)企業(yè)面臨取證難的問(wèn)題，且群體性侵權、重復侵權現象較多，與同一公司發(fā)生多少訴訟的情況時(shí)有發(fā)生。
72%的受訪(fǎng)企業(yè)則認為糾紛處理的實(shí)效性具有重要意義，但46%的受訪(fǎng)企業(yè)則表示一般知識產(chǎn)權糾紛案件平均處理時(shí)間都在半年以上。
超過(guò)70%的企業(yè)表示，由于侵權方的獲利、用戶(hù)數量等難以確定，導致網(wǎng)絡(luò )知識產(chǎn)權侵權的標的額難以確定，索賠額往往存在多種計算方式，也造成了多數案件中法院判決的實(shí)際賠償額低于權利人的預期。
超六成企業(yè)選擇北京仲裁
顯然，目前作為主要糾紛解決方式的訴訟并不能滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的需求。
《報告》發(fā)現，受訪(fǎng)企業(yè)中有50%以上的優(yōu)先選擇訴訟作為糾紛解決的方式。大約30%的企業(yè)會(huì )選擇協(xié)商解決，只有部分企業(yè)選擇調解和仲裁。
“絕大多數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于糾紛解決的時(shí)效性要求很高，例如熱播電影、電視劇如果在熱播期間不能有效制止網(wǎng)絡(luò )盜版侵權現象，就會(huì )給權利人帶來(lái)重大損失。因此，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中適時(shí)引入替代性糾紛解決方式，構建多元化的糾紛解決機制，利用非訴訟糾紛解決方式在程序上的靈活性、糾紛解決的高效性等特點(diǎn)與訴訟形成功能上的互補，較好地緩解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展中的糾紛壓力問(wèn)題，有著(zhù)積極意義和發(fā)展潛力?！北本┐髮W(xué)法學(xué)院教授傅郁林說(shuō)。
仲裁正以其效率高、地域限制小，而日益受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的青睞。上述調查發(fā)現，有24家企業(yè)選擇過(guò)仲裁，其中有15家企業(yè)都選擇過(guò)北京仲裁委員會(huì )，比例超過(guò)六成。但是，有13家受訪(fǎng)企業(yè)認為，仲裁費用應該進(jìn)一步降低。
北京仲裁委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)林志煒表示，北仲將加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的溝通與交流，了解它們的需求并作出回應，對相關(guān)規則進(jìn)行修改，作出對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域糾紛解決更加便利便捷的規定，并增加聘任來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的仲裁員，進(jìn)一步加強仲裁員的中立性和專(zhuān)業(yè)性。
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