本司將建立兩個(gè)法律服務(wù)工作檔案，一個(gè)由本司保留使用，一個(gè)提供給貴司保留使用。貴司的指定聯(lián)系人在向本司咨詢(xún)法律問(wèn)題的同時(shí)，可在貴司留存的顧問(wèn)工作記錄文件上進(jìn)行相應記錄。
一、 完整記錄
本司將為貴司建立一個(gè)獨立的卷宗文件夾，并對相關(guān)法律服務(wù)工作進(jìn)行工作記錄，做到信息和資料記錄的完整、充分和及時(shí)，并將與貴司就所記錄的工作事項進(jìn)行階段性的確認。
二、 保密原則
1. 本司對貴司提供的法律服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有文件、資料及信息均視為保密內容，非經(jīng)貴司同意，不會(huì )對任何第三人披露。
2. 本司為貴司制作的文件、資料均為本司的智力成果，貴司應在法律事項的范圍內合理使用，非經(jīng)本司同意，貴司不應在無(wú)關(guān)的事項內使用及不應向無(wú)關(guān)人員披露。
三、 固定聯(lián)系人
為保證法律顧問(wèn)工作的順利進(jìn)行及保障有關(guān)保密信息、資料不外泄，雙方填寫(xiě)《聯(lián)系人清單》，建立固定聯(lián)系人制度：
1. 本司將為貴司的法律服務(wù)指定一個(gè)合伙人律師負責統籌安排及協(xié)調，并就前述第二部分的各階段法律服務(wù)分別指定專(zhuān)門(mén)小組具體跟蹤處理貴司相關(guān)事務(wù)。
2. 貴司亦應指定固定人員與本司就各階段法律工作進(jìn)行聯(lián)系。該些固定人員應為貴司的高級管理人員或專(zhuān)項事務(wù)的具體負責人員。
3. 任何一方的聯(lián)系人清單變更，應及時(shí)通知對方并征求對方意見(jiàn)。
4. 本司有權拒絕向貴司非聯(lián)系人名單內的人員提供法律服務(wù)。
四、 溝通聯(lián)系
為保證顧問(wèn)工作的持續性，本司建立溝通聯(lián)系制度：
1. 每月拜訪(fǎng)。本司各階段經(jīng)辦人員每月至少拜訪(fǎng)貴司一次，集中匯報當月工作情況，解決遇到的問(wèn)題，并商議安排下月工作計劃。
2. 對于突發(fā)事件或緊急事項，雙方可根據實(shí)際情況，采取任何可行的方式進(jìn)行聯(lián)系及處理。
五、 報告制度
1. 月度工作報告，本司將在每月月初以書(shū)面工作簡(jiǎn)報形式向貴司報告上月工作內容。
2. 年度工作報告，本司在每個(gè)顧問(wèn)年度屆滿(mǎn)時(shí)向貴司報告該年度的工作內容。
六、 真實(shí)告知
1. 合作期間，本司應在征得貴司同意的情況下，持續性地主動(dòng)了解貴司的相關(guān)項目的工作開(kāi)展、資產(chǎn)狀況、債權債務(wù)、重大合同、訴訟事項及發(fā)展方向等內容并保存相關(guān)資料。
2. 貴司提供的相關(guān)資料和對相關(guān)事宜的陳述應完整、真實(shí)，不應故意隱瞞或回避真實(shí)情況或作故意誤導和虛假陳述。
3. 本司以了解的結果為依據向貴司提供法律服務(wù)。
七、 委托在先
1. 貴司對本司的單項事務(wù)委托，應事先向本司發(fā)出有效的書(shū)面委托，作為本司工作開(kāi)展的依據。需單項委托的事務(wù)由雙方根據實(shí)際情況確定委托內容。
另附：質(zhì)量監督與保障
1.貴司可隨時(shí)對本司工作提出改進(jìn)或批評建議，本司接獲貴司建議后于2日內由部門(mén)主管登門(mén)拜訪(fǎng)，詳細了解情況，并給出具體改善方案。
2.每個(gè)顧問(wèn)工作年度內，顧問(wèn)部部門(mén)主管將主動(dòng)向貴司調研一次對本司律師的工作評價(jià)（調查事項參見(jiàn)附件《服務(wù)意見(jiàn)與建議調查表》，并針對貴司提出意見(jiàn)及建議，改善下階段工作。
3.貴司有權對本司的工作進(jìn)行監督，以填寫(xiě)《法律服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡》或其他任何書(shū)面、口頭等形式向本司管理層或律師管理行政機構回饋監督意見(jiàn)或建議。
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