泰康保險發(fā)起索賠5千萬(wàn)元商標侵權糾紛案

因認為上海億保、杭州億保等4家公司使用的“健保通”商標侵犯了自己擁有的“健保通”商標權，泰康保險公司將其告上法院，請求法院判令四被告立即停止在理賠服務(wù)卡、網(wǎng)站、手機APP、微博、微信公眾號等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用“健保通”商標，對于已經(jīng)發(fā)放的含有“健保通”字樣的理賠服務(wù)卡予以收回并銷(xiāo)毀，上海億保、杭州億保以及上海健保共同賠償經(jīng)濟損失4900萬(wàn)元，四被告共同賠償與該案有關(guān)的全部訴訟費17.2萬(wàn)余元。目前，北京市海淀區人民法院已經(jīng)受理該案。

索賠4900萬(wàn)余元，金融行業(yè)的一起商標侵權糾紛因高額索賠，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

因認為上海億保健康管理有限公司（下稱(chēng)上海億保）、杭州億保健康管理有限公司（下稱(chēng)杭州億保）等4家公司使用的“健保通”商標侵犯了自己擁有的“健保通”商標權，泰康保險集團股份有限公司（下稱(chēng)泰康公司）將其告上法院，請求法院判令四被告立即停止在理賠服務(wù)卡、網(wǎng)站、手機APP、微博、微信公眾號等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用“健保通”商標，對于已經(jīng)發(fā)放的含有“健保通”字樣的理賠服務(wù)卡予以收回并銷(xiāo)毀，上海億保、杭州億保以及上海健保典垚科技有限公司（下稱(chēng)上海健保）共同賠償經(jīng)濟損失4900萬(wàn)元，四被告共同賠償與該案有關(guān)的全部訴訟費17.2萬(wàn)余元。目前，北京市海淀區人民法院已受理該案。

同名商標起爭議

公開(kāi)資料顯示，成立于1996年的泰康公司，是一家涵蓋保險、資管、醫養三大核心業(yè)務(wù)的大型保險金融服務(wù)集團，旗下?lián)碛刑┛等藟酃煞萦邢薰?、泰康資產(chǎn)管理有限責任公司等多家公司。

據泰康公司代理人、國浩律師事務(wù)所律師粟曉南介紹，自2010年起，泰康公司就在商業(yè)健康險領(lǐng)域使用“健保通”字號，致力于打造“健保通”保險服務(wù)平臺，將保險業(yè)務(wù)系統與醫院管理系統直接對接，實(shí)現客戶(hù)出院即一站式結算的“免申請、零等待”的理賠變革，打造了保險直付理賠新模式?！敖”Ｍā笔翘┛倒旧虡I(yè)健康險服務(wù)中的重要一環(huán)，也是企業(yè)發(fā)展戰略的核心組成部分。2014年8月，泰康公司在第36類(lèi)申請注冊了“健保通”商標，并于2016年5月獲準注冊，核定使用類(lèi)別為“保險、保險經(jīng)紀、健康保險、人壽保險”等。經(jīng)過(guò)多年使用，泰康公司的“健保通”業(yè)務(wù)已覆蓋全國30個(gè)省、市、自治區，和607家醫院建立了深度對接、共享和合作，在保險和金融領(lǐng)域已經(jīng)具有較高知名度。

粟曉南介紹，泰康公司于2016年6月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)后獲悉，上海億保在其官方網(wǎng)站上對外宣稱(chēng)：“健保通”支付理賠服務(wù)是公司的基礎業(yè)務(wù)，由上海健保于2015年推向市場(chǎng)?！敖”Ｍā钡那吧硎恰搬t卡通”。與此同時(shí)，杭州億保在其官方網(wǎng)站也刊登公告稱(chēng)，“醫卡通”正式升級為“健保通”。對此，上海億保、杭州億保與上海健保分別通過(guò)網(wǎng)站、手機APP、微信公眾號、微博等渠道進(jìn)行對外宣傳，并以“健保通”的名義對外運營(yíng)。截至2017年3月，上海億保對外宣稱(chēng)，“健保通”商標是健康保險直付理賠品牌，管理健康基金規模超過(guò)50億元。另外，泰康公司于2017年7月走訪(fǎng)發(fā)現，北京名經(jīng)堂萬(wàn)柳中醫門(mén)診部有限公司（下稱(chēng)北京名經(jīng)堂）在其門(mén)店前臺及外墻等處均宣傳“億保醫卡通第三方直賠”為其保險合作機構，并直接使用商標“健保通”。

泰康公司認為，上述四被告提供的“健保通”服務(wù)主要為保險直付理賠服務(wù)，是原告“健保通”商標核準保護的保險服務(wù)中的重要組成部分，被訴商標與原告注冊商標的中文部分完全相同，侵犯了原告的注冊商標專(zhuān)用權，并構成不正當競爭。杭州億保和上海億保均是上海健保的全資子公司，共同運營(yíng)和宣傳推廣“健保通”保險理賠服務(wù)，北京名經(jīng)堂作為終端服務(wù)機構，與另外三被告達成合作，是三被告的定點(diǎn)機構，四被告的行為具有不可分割性，應承擔連帶侵權責任。

至于為何索賠4900萬(wàn)元，粟曉南介紹，主要根據杭州億保、上海億保和上海健保對外宣傳的“健保通”管理資金規模、涉嫌侵權的獲利以及泰康公司的實(shí)際損失等因素。

孰是孰非待明確

記者就此次訴訟多次聯(lián)系杭州億保、上海億保等公司后，杭州億保和上海億保向本報記者發(fā)送了回應函。

杭州億保和上海億保在回應函中稱(chēng)，2015年，公司在保險服務(wù)外包的基礎上，增加了健康管理服務(wù)。2015年6月，公司在第5類(lèi)、9類(lèi)、31類(lèi)、38類(lèi)、42類(lèi)等類(lèi)別上申請注冊了“健保通”商標。2016年8月，“健保通”被核準使用在上述類(lèi)別上。同期，公司完成了“健保通”的品牌升級，對“健保通”商標享有合法權益，經(jīng)營(yíng)行為符合商標專(zhuān)有權的使用范圍。

另外，杭州億保和上海億保還在回應函中稱(chēng)，泰康公司于2016年才獲得“健保通”商標專(zhuān)有權，其宣稱(chēng)自2010年起即開(kāi)展健保通業(yè)務(wù)，存在瑕疵。泰康公司在開(kāi)展健保通業(yè)務(wù)過(guò)程中，涉及的系統開(kāi)發(fā)、藥品服務(wù)等行為是否侵犯杭州億保和上海億保的注冊商標專(zhuān)有權，有待進(jìn)一步澄清。此外，杭州億保和上海億保自2010年開(kāi)展直付理賠系統外包服務(wù)以來(lái)，公司的業(yè)務(wù)始終保持高速增長(cháng)。目前合作的保險公司為45家、合作的定點(diǎn)衛生機構超過(guò)7萬(wàn)家。2017年，公司為合作保險公司提供的理賠外包服務(wù)超過(guò)400萬(wàn)項。同期，泰康公司公開(kāi)資料宣稱(chēng)，其“健保通”業(yè)務(wù)的合作醫院為600余家；2017年，提供的直付理賠數量約2萬(wàn)件，在此情形下，不知泰康公司為何要提出高達4900萬(wàn)元的索賠。

孰是孰非，有待法院審理明確。本報將持續關(guān)注該案件最新進(jìn)展。（本報記者 姜旭）