山西公布消費維權十大典型案件 商標侵權占一半

　　山西公布消費維權十大典型案件 商標侵權占一半

　　購車(chē)突然自燃、汽油指標不合格、名煙名酒全是假冒……“3·15”國際消費者權益日即將到來(lái)，省工商局發(fā)布了2014年消費維權十大典型案例，范圍涉及汽車(chē)、煙酒、保健品、家用電器等行業(yè)。其中假冒商標成為重災區，涉及商標侵權的案件占到一半。

　　汽車(chē)自燃獲賠六萬(wàn)元

　　2010年2月份，消費者王旭斌在長(cháng)治市飛躍汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購買(mǎi)了一輛越野車(chē)。2014年1月13日凌晨，王旭斌下班后將越野車(chē)停放在自家附近，車(chē)輛卻不明原因起火，導致車(chē)輛被嚴重燒毀。隨后，王旭斌與消防部門(mén)聯(lián)系，對起火原因進(jìn)行鑒定，消防部門(mén)鑒定起火原因為自燃。

　　之后，消費者在與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商未果的情況下向長(cháng)治市工商局進(jìn)行投訴，要求經(jīng)銷(xiāo)商賠償損失。經(jīng)長(cháng)治市局消?？普{解，雙方最終達成調解協(xié)議，長(cháng)治市飛躍汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司賠償王旭斌經(jīng)濟損失6萬(wàn)元。

　　虛假宣傳退還三萬(wàn)元

　　2013年2月，消費者韓立學(xué)在山東達圣生物醫藥科技開(kāi)發(fā)有限公司長(cháng)治代購點(diǎn)購買(mǎi)了價(jià)值4萬(wàn)元的保健品。購買(mǎi)時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)該保健食品具有治療多種疾病的功效，但是韓立學(xué)在服用后并沒(méi)有起到應有的效果，還出現胃痛的現象。隨后與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商，要求退貨。但遭到拒絕。

　　在協(xié)商未果的情況下，2014年7月，韓立學(xué)向長(cháng)治市工商局消?？七M(jìn)行投訴。工商執法人員在調查中發(fā)現，該保健品外包裝上寫(xiě)有“保健食品”的字樣，但是經(jīng)銷(xiāo)商在宣傳過(guò)程中，卻稱(chēng)該保健食品具有治療多種疾病的功效，屬于夸大效果、虛假宣傳。該局對其進(jìn)行了依法查處，并針對消費者的投訴進(jìn)行了調解，雙方最終達成調解協(xié)議，山東達圣生物醫藥科技開(kāi)發(fā)有限公司長(cháng)治代購點(diǎn)退還韓立學(xué)貨款3萬(wàn)元。

　　劣質(zhì)汽油

　　2013年10月10日，根據部分用戶(hù)反映，原平市工商局消保股執法人員對原平市晉通實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)公司加油站經(jīng)銷(xiāo)的93#、97#車(chē)用汽油進(jìn)行了抽樣檢查。經(jīng)檢測，97#車(chē)用汽油三項指標均不合格，判定為不合格產(chǎn)品。由于當事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條規定，2014年1月16日，經(jīng)過(guò)案件評審委員會(huì )研究，原平市工商局決定對其依法處以罰款3萬(wàn)元。

　　商標侵權

　　2013年底，大同市工商局接到浙江中凱科技股份有限公司工作人員舉報稱(chēng)，中國建筑一局（集團）有限公司在承建大同市第五人民醫院御東新院基建工程中，配套使用的配電箱、配電柜假冒該公司注冊商標專(zhuān)用權。2014年1月16日，市局執法人員調查取證，并對涉嫌產(chǎn)品進(jìn)行了查封，經(jīng)鑒定，涉案產(chǎn)品189臺為假冒產(chǎn)品。當事人中建一局（集團）有限公司及其供貨商北京北開(kāi)聯(lián)合成套電器有限公司涉嫌侵犯了“中凱”、“ KBO” 注冊商標權，違法經(jīng)營(yíng)額340200元。涉案數額較大，根據相關(guān)規定，當事人行為涉嫌犯罪，已移送公安部門(mén)對其立案查處。

　　銷(xiāo)售假煙

　　2014年6月18日，靈丘縣工商局對位于縣城新華西街的富源煙酒茶商店進(jìn)行檢查，發(fā)現其銷(xiāo)售的“汾酒”、“五糧液”、“中華煙”等名煙名酒涉嫌假冒。執法人員現場(chǎng)在當事人的店鋪和店后的倉庫查獲“汾酒”、“五糧液”、“茅臺”等各類(lèi)酒1085瓶，查獲“中華煙”等煙草制品222.7條。經(jīng)鑒定，查獲的汾酒、五糧液系列名酒均為假冒注冊商標商品，按市場(chǎng)價(jià)格計算，價(jià)值合計183579元，另外尚未鑒定的茅臺、國窖、劍南春等名酒，還有專(zhuān)賣(mài)的“中華”等名煙，總價(jià)值約30萬(wàn)元左右，涉案數額較大，根據相關(guān)規定，當事人行為涉嫌犯罪，已移送公安部門(mén)對其立案查處。

　　超市假酒

　　2014年11月20日，壽陽(yáng)縣工商局12315接到消費者李保才投訴，其聲稱(chēng)于19日在新世隆超市購買(mǎi)了2009年2月17日生產(chǎn)的53度貴州茅臺酒24瓶，貨款為37920元，懷疑為假酒。12月2日，經(jīng)貴州茅臺酒廠(chǎng)家鑒定，所送檢的23瓶貴州茅臺酒均為假冒商品。12月16日，執法人員依據新《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條之規定，消費者可以主張“退一賠三”。經(jīng)調解，當事人雙方達成和解協(xié)議，新世隆超市同意退還李保才貨款37920元，并支付賠償金42080元，共計8萬(wàn)元。

　　假冒機油

　　2014年，河南消費者張振洋在靈石縣段純鎮中亮汽配部購買(mǎi)兩桶機油，使用后導致發(fā)動(dòng)機故障，造成損失。之后，張振洋向工商部門(mén)投訴，要求賠償。經(jīng)鑒定，消費者所購機油確實(shí)為假冒濰柴機油，但消費者無(wú)法提供汽車(chē)發(fā)動(dòng)機是由于使用了中亮汽配部銷(xiāo)售的機油導致故障的證據。靈石縣工商局進(jìn)行了多次調解，根據相關(guān)規定，雙方最終達成賠償協(xié)議，中亮汽配部賠償消費者張振洋各項損失共計2.1萬(wàn)元。

　　劣質(zhì)電器

　　2013年11月，陽(yáng)泉市工商局執法人員依法對陽(yáng)泉市經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區家和燈飾陽(yáng)泉專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)的嘉美電子節能燈進(jìn)行抽檢，該專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)的三個(gè)批次的節能燈于2013年11月7日經(jīng)鑒定為不合格產(chǎn)品。截至檢查之日，當事人的進(jìn)貨總價(jià)為1910元，銷(xiāo)售總價(jià)為3090元，違法所得為1180元。陽(yáng)泉市工商局依據《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條之規定，依法對當事人作出了立即停止違法經(jīng)營(yíng)行為、沒(méi)收違法所得1180元、罰款9270元的處罰。

　　冒充公牛

　　2014年6月初，接慈溪市公牛電器有限公司投訴舉報，臨汾市工商局堯都分局對臨汾市堯都區電料經(jīng)銷(xiāo)部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，發(fā)現在其店內銷(xiāo)售的“時(shí)代公?！迸崎_(kāi)關(guān)插座和“么?！迸频怄u燈管兩種商品，其商標字樣均近似于“公?！弊陨虡?。當事人行為違反了《中華人民共和國商標法》第五十七條之規定，構成侵犯注冊商標專(zhuān)用權行為。依據《中華人民共和國商標法》第六十條之規定，堯都區工商局依法責令立即停止侵權行為、沒(méi)收“時(shí)代公?！迸崎_(kāi)關(guān)插座135盒、“么?！迸频怄u燈管52盒、罰款1萬(wàn)元。

　　拒退定金

　　2014年4月2日，消費者張宇決定購買(mǎi)位于晉城市鳳臺東街某小區的一套價(jià)值60萬(wàn)元、面積為83平方米的房屋。隨后，通過(guò)向天家萬(wàn)間中介公司預交了購房定金3萬(wàn)元。但在房屋實(shí)際交易時(shí)，張宇發(fā)現所購房屋屬于小產(chǎn)權房，無(wú)房產(chǎn)證，于是要求退還3萬(wàn)元定金，但該公司以張宇違約為由拒退定金。張宇以該中介公司沒(méi)有告知房屋真實(shí)情況為由，向晉城市工商局消?？粕暝V，消?？茍谭ㄈ藛T依據《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益規定》等有關(guān)法律、法規依法做了耐心的調解和維權，迫使該房產(chǎn)中介公司退還了張先生3萬(wàn)元定金。